Reiseportal-Umfrage zu Zusatzkosten beim Fliegen
Zusatzgebühren beim Fliegen zaubern Urlaubern selten ein Lächeln auf das Gesicht. Das Urlaubsportal Travelzoo hat den herrschenden Unmut zum Anlass genommen, deutsche Reiseinteressierte nach ihren größten Ärgernissen zu befragen. Außerdem wollten die Angebotsexperten wissen, wofür Flugreisende im Gegenzug bereit wären, zusätzlich ins Portemonnaie zu greifen. Eines der Ergebnisse: Das Fliegen ohne Sitznachbarn ist den meisten der mehr als 1.100 Umfrageteilnehmer bares Geld wert, eine Art Vorzugspass für ein schnelleres Durchkommen bei der Sicherheitskontrolle wäre ebenfalls einen Extrabetrag wert (38 Prozent). Jeweils mehr als ein Viertel würden wiederum einer Gebühr für die unbegrenzte Mitnahme von Handgepäck oder für ihre eigene Mittelarmlehne nicht entgegenstehen. Und 23 Prozent wären zahlungsfreudige Kunden für einen Service, der ihren Koffer als erstes auf das Gepäckband zaubert.
Was im Gegenzug am meisten nervt: wenn für die Mitnahme des Reisegepäcks extra gezahlt werden soll. Fast ebenso stark missfallen Gebühren für Beinfreiheit oder bequemere Sitze. Ebenso unbeliebt sind kostenpflichtige Getränke oder Snacks. Und wenn zum Abschluss der Buchung am heimischen Computer ein Aufschlag für die Kreditkartenzahlung verlangt wird, zeigen sich mehr als ein Drittel entrüstet.
Quelle: travelzoo
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