Wie Kunden Mietwagenfirmen beurteilen


Mietwagenportal veröffentlicht Ranking
Das Mietwagenportal billiger-mietwagen.de zählt zu den besten und attraktivsten Vergleichsportalen für den Bereich der Autovermietungen. Nutzer des Portals finden zu jedem Angebot den Durchschnittswert der Kundenbewertungen aus den letzten 12 Monaten.
Bei den Bewertungen für Mietstationen in Deutschland ist das Ergebnis überraschend eindeutig:
Europcar ist der beliebteste Autovermieter und liegt mit 4,62 von 5 Sternen deutlich vor Avis (4,47), Budget (4,46), Hertz (4,44) und Enterprise (4,38). Die bewertung erfolgt nach Kriterien wie Zustand des Autos, Service und Wartezeit an den Mietstationen.
Enterprise erhielt von deutschen Kunden für seine Stationen weltweit im Durchschnitt 4,28 von 5 Sternen, Hertz, Budget, Avis, Alamo/National, Europcar und Sixt wurden ähnlich gut bewertet mit 4,27 bis 4,19 Sternen. Die Discount-Marken Dollar/Thrifty, Firefly und Goldcar lagen in der Bewertung mit deutlichem Abstand hinten. Interessanterweise konnte man zusätzlich Länderspezifitäten ausmachen. So liegen in Spanien Hertz und Dollar/Thrifty mit 4,39 Sternen deutlich vor den Mitbewerbern, während sie in den Vereinigten Staaten von Amerika am hinteren Ende der Skala zu finden sind. In den USA hat ganz klar Alamo die Nase vorn.
Der Grund für die unterschiedlichen Bewertungen für Dollar/Thrifty je nach Zielland ist, dass die Autovermietung in manchen Ländern vom Mutter-Konzern Hertz durchgeführt wird und dessen kundenfreundlichere Konditionen gelten. Bei Hertz' Tochter-Firma Firefly sowie bei Goldcar bemängelten Kunden vor allem den unnötigen Verkauf von Zusatzversicherungen durch das Stationspersonal sowie lange Wartezeiten und teure Tankfüllungen an der Station.

billiger-mietwagen.de empfiehlt daher Kunden, neben dem Preis auch die Kundenbewertung des Autovermieters zu berücksichtigen.

Quelle: billiger-mietwagen.de

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